Pentru cine
Afaceri de servicii (construcții, HoReCa, clinici) cu volum mare de întrebări repetitive de la clienți
Problema
Echipa de suport sau recepție e suprasolicitată cu aceleași întrebări — program, prețuri, servicii, disponibilitate — care consumă timp și nu pot fi rezolvate 24/7 de un om.
Cum funcționează
Chatbot-ul AI răspunde instant pe baza bazei de cunoștințe reale a companiei (documente, FAQ, pagini de site), fără să inventeze informații. Când nu găsește răspunsul, escaladează clar către un om — telefon, WhatsApp sau formular. Lead-urile sunt capturate automat și trimise pe email, cu transcript complet al conversației.
Cum funcționează în practică
Construim chatbot-ul pe o platformă proprie (Cloudflare Worker + bază de date), cu o bază de cunoștințe separată pentru fiecare client. Principiul de bază e simplu: botul răspunde doar din informații verificate ale afacerii tale — nu inventează prețuri, programe sau servicii care nu există.
Acesta e exact modelul pe care îl rulăm pentru clienții noștri din construcții și HoReCa: bot cu grounding pe baza de cunoștințe, escaladare automată către om pentru cazurile complexe, captare de lead-uri și email de notificare/transcript pentru fiecare conversație relevantă.
Ce primești
- Widget de chat instalabil pe site-ul tău (un singur script)
- Bază de cunoștințe construită din documentele și paginile tale existente
- Escaladare automată către telefon/WhatsApp/formular când botul nu are răspunsul
- Dashboard cu toate conversațiile, lead-uri și statistici
- Politica de confidențialitate adaptată din cea existentă a afacerii tale
Pentru cine e potrivit
Pentru orice afacere de servicii unde clienții pun aceleași 10-15 întrebări în mod repetat — și unde fiecare minut câștigat de pe telefon e timp recâștigat pentru echipă.